Dernière mise à jour : 26 septembre 2024
Chez ECOMTRADESTAR LLP (opérant sous la marque FORCEDELAVIE), nous nous engageons à protéger
votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données
personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les
informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons
et les mesures que nous prenons pour protéger vos données. En
utilisant notre site [URL du site], vous acceptez cette politique.
1. Collecte des informations
Nous collectons différentes
informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
Ces informations peuvent inclure :
-
Données personnelles :
Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, informations de
paiement (carte de crédit ou autre).
-
Informations sur la commande
: Produits achetés, historique d’achat, adresse de livraison.
-
Données techniques :
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le
site, et toute autre information recueillie via des cookies.
Nous ne collectons aucune information
sensible sans votre consentement explicite.
2. Utilisation des informations
Les données que nous collectons sont
utilisées dans les cas suivants :
-
Traitement des commandes :
Nous utilisons vos informations pour traiter et livrer vos
commandes, gérer les paiements et vous envoyer des confirmations.
-
Service client : Nous
pouvons utiliser vos données pour répondre à vos questions,
demandes de support ou réclamations.
-
Amélioration du site : Les
informations techniques nous aident à améliorer l’expérience
utilisateur et à personnaliser notre offre.
-
Marketing : Avec votre
consentement, nous pouvons vous envoyer des emails concernant nos
produits, offres spéciales ou actualités.
3. Partage des informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne
partageons vos informations personnelles à des tiers à des fins
commerciales sans votre consentement. Cependant, nous pouvons
partager vos informations avec :
-
Prestataires de services :
Des entreprises tierces qui nous aident à traiter les paiements,
livrer les commandes ou fournir des services sur notre site.
-
Autorités légales : Si
cela est requis par la loi ou dans le cadre de procédures
judiciaires, nous pouvons divulguer vos données.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de
sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout
accès, divulgation ou utilisation non autorisés. Cela inclut des
protocoles de cryptage lors de la transmission de données sensibles
comme les informations de paiement.
Bien que nous fassions tout notre
possible pour protéger vos informations, aucun système n’est
totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue
des données transmises en ligne.
5. Vos droits
En vertu du Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits
concernant vos informations personnelles :
-
Droit d’accès : Vous
pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur
vous.
-
Droit de rectification :
Vous avez le droit de demander la correction des informations
incorrectes ou incomplètes.
-
Droit de suppression : Vous
pouvez demander la suppression de vos données dans certaines
circonstances.
-
Droit à la limitation :
Vous pouvez limiter l’utilisation de vos données dans certaines
conditions.
-
Droit d’opposition : Vous
pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de
marketing direct.
Pour exercer l’un de ces droits,
veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
[email protected].
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour
améliorer l’expérience utilisateur et pour collecter des
informations sur la manière dont notre site est utilisé. Un cookie
est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Les cookies
nous aident à personnaliser notre contenu et à vous offrir une
expérience plus fluide.
Vous pouvez gérer vos préférences en
matière de cookies en les acceptant ou en les refusant via les
paramètres de votre navigateur. Cependant, refuser certains cookies
peut affecter l’accès à certaines fonctionnalités du site.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données
personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour
lesquelles elles ont été collectées. Cela inclut la conservation
des informations nécessaires pour respecter nos obligations légales,
résoudre les litiges et appliquer nos accords.
8. Marketing et communication
Si vous avez accepté de recevoir des
communications de notre part, nous vous enverrons des informations
concernant nos produits, offres spéciales et promotions. Vous pouvez
vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de
désabonnement présent dans chaque email, ou en nous contactant
directement à [email protected].
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de
modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous
encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester
informé de nos pratiques en matière de protection des données.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des
préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la
manière dont vos données sont utilisées, n’hésitez pas à nous
contacter :
Email :
[email protected]
Téléphone :
+33674330990
Adresse:
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Registered office address
Unit 111328, Ground Floor, 30 Bloomsbury Street, London, United Kingdom, WC1B 3QJ +33674330990
